ZenAudio Forum

Ik heb bij amazon.de een cd besteld op 2 mei ( voor € 45,5 , verzending inbegrepen ) . Die zou op 17 mei toekomen .
Ik heb nog niets gezien .

Dat is een serieus dure cd! Als die van Japan moet komen, duurt het wel een paar weken. Normaal vermeldt Amazon ook welke de uiterste leveringsdatum is. Zolang je die niet overschreden hebt, is er niks te klagen vinden zij. En als die wel overschreden is, dan kun je een formuliertje invullen en als optie kiezen "Waar blijft mijn bestelling?" of "Ik heb niks ontvangen" en dan kijken ze dat na. In mijn ervaring doet Amazon altijd het juiste en betalen ze je terug als je niks ontving of als het beschadigd toekwam.

Wat de transporteurs betreft: die zitten inderdaad met het probleem dat ook zij het steeds goedkoper moeten doen en dat betekent per definitie goedkoper en dus onbetrouwbaarder personeel. Postbodes doen zich vaak niet meer de moeite effectief aan te bellen maar steken gewoon een "niet thuis"-bericht in je brievenbus ook al was je dus thuis. Erger wordt het als een leverancier zelf tekent voor ontvangst en de goederen dan zelf ontvreemdt of ze onbeheerd achterlaat op de stoep voor je huis. Dan heb je zogezegd getekend voor ontvangst maar nooit iets ontvangen!