En is het vandaag ook nog niet aangekomen?
Ik heb zelf iets aan de hand met Conrad. Een bestelling die door PostNL geleverd moet worden. En ja hoor: plots verscheen op de tracking dat de "zending geweigerd is door de geadresseerde en teruggestuurd werd naar de afzender". Huh? Er was helemaal niemand aan de deur geweest (ik was die dag toevallig de hele dag thuis) en ik heb dus zeker niks geweigerd.
Vanmorgen zie ik ineens staan dat het pakket afgeleverd zou zijn bij de geadresseerde en ook nu weer heb ik niemand gezien en niets ontvangen. Vaak zijn het niet de webwinkels maar de transporteurs die de problemen veroorzaken...
Gewoon de telefoon neerleggen als je belt met een klacht mag natuurlijk niet, dat is onbeschoft.